游客从哪里来？为什么来到海珠湿地？游览结束后又会去哪里？围绕环海珠湿地文旅融合发展的现实需求，调研期间，仲恺农业工程学院管理学院“恺粤智瀛”乐旅安居突击队深入海珠湿地及周边区域，通过问卷调查、随机访谈等方式倾听游客真实声音，并结合调研过程开展湿地生态保护与“两热”防护宣传，在问需于民中收集文旅发展建议，在志愿服务中传递青年担当。

    一次交流，打开游客需求的窗口

队员们在湿地出入口及周边区域随机邀请游客参与问卷调查，并与游客面对面交流。不同游客结合自身经历，就片区游览体验与服务提出意见和期待。队员们还进一步关注游客离开湿地后的行程选择，了解其对周边消费与延伸游览的意愿，为后续研判环湿地片区文旅服务提升方向收集一手资料。

来自游客的真实反馈，也让队员们得以从使用者视角重新审视片区文旅发展现状，为进一步发现问题、分析需求提供更加贴近实际的参考。

一次服务，传递青春实践的温度

在开展游客调研的同时，队员们将志愿服务融入社会实践全过程，结合海珠湿地生态环境特点，向游客宣传生态保护理念和文明游览知识，引导大家共同珍惜、保护湿地生态资源。

针对暑期户外游览实际，队员们还同步开展“两热”防护宣传，普及相关健康防护知识，增强游客安全防护意识。一次次面对面的宣传服务，也让此次社会实践在倾听游客声音之外，多了一份服务群众、守护生态的青春温度。

一张张问卷、一场场交流，让抽象的“游客需求”变成了可以被记录、分析和回应的真实声音。接下来，突击队将进一步整理问卷与访谈数据，从游客的真实体验出发，分析交通、导览、消费、游览线路及海珠湿地—小洲村联动等方面的提升空间，为后续环湿地文旅融合方案提供更加扎实的一手依据，以青年实践助力生态价值、文旅价值与民生价值协同提升。